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              皮膚管理
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              疫情沖擊波席卷全球市場,美業人又該如何發展?

              發布日期:2022-05-17 16:52:50

              對于美業來說,這是一個“冰火交融”的時代。

              一方面,全球疫情、經濟“內卷化”等大環境,對行業發展形成更多束縛;另一方面,“顏值經濟”推動,行業保持強勁生命力,消費者求美需求仍在持續增長。

              那么,新現實是什么?疫情沖擊波席卷全球市場,全球局勢再添變數,疫情能否被有效遏制?中國經濟增速預計如何?美業人又該如何發展?今天我們一起來討論下新現實下美業發展的三大關鍵詞。

              01 . 困境中暗藏著機遇

              疫情,依舊是當前受困的主旋律。

              反復的疫情讓很多美業老板深有感受的是:流量成本上漲、新增量市場難尋、經濟低迷、客戶變少、到店率下降、營銷方式失效、進出口貿易關閉、上游進口產品緊缺......

              大環境影響下,年初還是后疫情報復性消費的狂歡,年中明顯感到消費者錢包收緊消費觀念變得理性,背后的資本也變得小心和謹慎。大品牌很焦慮,擔心抓不住新的機會,一不小心被顛覆;小品牌很焦慮,擔心熬不過寒冬,一轉眼間被淘汰。雙11后,直播短視頻崛起,不少傳統美業⻔店反超,新品牌新模式依舊處于一個變數極大的環境之中。

              已經持續了整整3年的全球疫情,時間⻓到足以引發某些根本性的社會變革。新常態經濟下,環境驟變發展放緩雖然是不得不面對的事實,但是困境中往往暗藏著機遇,疫情在中國催生的新供給和新需求,也勢必會促成新一輪的商業升級。

              美業課堂 | 美業迎來巨變?三大關鍵詞洞見未來

              02 . 美業+移動互聯網勢不可擋

              在過去,無論是原始、農業、工業時代,人類一直活在物質主導的世界,而今天的人類處于物質、能量、信息共同主導的新時代。當前信息爆發才開始了幾十年,它已經帶來了全新社會規律,消失的中產是物質時代舊規律的囚徒,而崛起的新貴族則是信息時代新規則的寵兒。

              目前,信息流量被五類大平臺所壟斷:

              ○ 超級贏家:阿里/騰訊/抖音等生態圈的超級入口;

              ○ 市場中堅:百度/360/京東等搜索與電商門戶;

              ○ 內容之王:小紅書/知乎/快手/B站等內容平臺;

              ○ 垂直之王:美團/新氧等行業門戶平臺;

              ○ 增長之王 :喜馬拉雅/簡書等興趣平臺。

              移動互聯網普及,信息傳播無屏障。在中國互聯網+峰會上,馬化騰表示:“互聯網+服務業”是目前大風口。美業是繼房地產、汽車、旅游之后的第四大服務行業,市場規模突破萬億元。大數據預測,未來5年,美業會迎來更大的市場爆發。

              如今的門店,需要盡快搭上互聯網和自媒體的快車,玩短視頻(抖音視頻號)、直播助力、借助小紅書等平臺實現線上線下一體化。

              客戶從線上:了解門店到項目比較、消費決定、線上下單、線上預約;從線下:客戶進店到前臺接待、顧問咨詢、項目體驗、售后、追銷、復購。商家要從線上+線下這些數據中,篩選出有用信息以及運營這些信息去提升業績。

              當然參與互聯網和自媒體,不是要另起爐灶,而是利用這些新時代的紅利給自己的生意升級,升級渠道、升級體驗、升級技術、升級產品、升級方案、升級理念。

              危中尋機,從細微的變化中“聞”出方向的改變,才能在新時代中創造屬于自己的未來。

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              03 . 現金為王,內功為要,人才為本

              每次“黑天鵝”事件過后,都是財富重新再分配的機會,也必將迎來經濟的大復蘇,但并不意味著所有企業都能分得一杯羹,劫后并非都是余生,還有可能是炮灰。

              企業發展每個階段需解決不同的核心問題:創業期——活下來;發展期——吸納頂尖人才;擴張期——人才復制、激勵政策;成熟期——標準化、系統化。

              美容行業經歷了一次行業洗牌,缺客、缺人、缺管理、缺資金運作等等,疫情只是給了這些⻔店關閉的好借口而已。存量體系下,比拼的是店內各項綜合能力,變的是政策環境、消費信心和運營策略;不變的是技術、組織和客戶。如果說以前是從0-1,從部分到完整的蛻變,那么現在就是從成熟到精耕細作、從單一維度到更多維度的復雜進階。

              不管哪個階段,如何進階基本離不開以下模塊:

              ○ 經營定位升級:地址/風格/布局/產品升級等;

              ○ 組織架構優化:定人/定崗/定職/定權/定利流程;

              ○ 人才發展迭代:選人/用人/育人/留人;

              ○ 股權薪酬激勵:科學的薪酬福利體系/增加收入;

              ○ 營銷流程設計:陣地搭建/引流/大客戶/轉介紹;

              ○ 品項設計:引流品/拳頭品/特色品/利潤品/合作產品;

              ○ 銷售成交提升:成交話術/營銷素材/活動方案/專業能力;

              ○ 客戶服務管理:預約/接待/服務/操作/回訪/數據整理。

              做企業的本質就是給股東、客戶、員工創造價值。美業萬億市場大趨勢下,如何抓住行業復蘇機遇?摸清商業模式和門店運營的規律,找到經營發展的脈絡?除了要具備從小趨勢預見大趨勢的遠見,還要懂得摸清商業模式和門店運營的規律,找到經營發展的脈絡。只有回歸顧客價值創造之中連接共生的企業,才會獲得跨越周期的價值增長。

              社會在發展、在變化,思維的轉變任何時候都需要。在信息飛速發展的今天,不加強學習,提高自我,將無法適應高速發展的社會,更無法把工作做好。

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              君之厚愛,鑄就今日唯美國度

              唯美與共,閃爍未來傳奇星光

              選擇一次,改變一生!先人一步,贏在格局!唯美度集團在中國一直以產品的研發和渠道的開拓創新引領市場,只有打造以創新為基石,建立全新的美業生態,才能實現永續經營。選擇一個品牌,始于顏值,終于品質!感染創業者加入的不止是項目,更有唯美度人的金牌服務。唯美度20年來,團隊始終秉承著“愛心、信心、恒心”的匠人精神,用無比專業、無比用心,無比認真的態度為投資創業者提供優質服務和完美方案,助力美麗與財富事業落地開花,讓夢想與成功如期而至。

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